Qui sommes-nous ?
L’équipe
Deux sœurs inséparables tombées dans la marmite du canoë au milieu des années 80 quand leurs parents créent la première location sur l’Hérault alors qu’elles ont 3 et 6 ans !
MARIANNE
Elle gère nos réseaux sociaux mais surtout l’organisation de la base pour que les bus partent à l’heure et que le café soit bien chaud !
JEANNE
Elle gère toute l’administration de l’entreprise et l’accueil chaleureux de notre bureau de Saint-Guilhem-le-désert !
Et toute l’équipe !
Une quinzaine de co-équipiers.ères les rejoignent chaque saison pour assurer l’accueil, les navettes … et la bonne humeur de la location !
Sans oublier Domino !
Notre mascotte à 4 pattes est toujours prête pour la baignade ! Fidèle au poste elle vous accueille sur notre base !
Nos engagements
L’entreprise Canoë Rapido s’inscrit dans une démarche qualité pour améliorer chaque année les offres que nous proposons à notre clientèle mais aussi pour réfléchir à notre impact environnemental et mener des actions concrètes pour préserver l’espace naturel.
- Former au mieux notre équipe pour vous accueillir, vous conseiller…
- Proposer des aménagements astucieux sur notre base, pour vous offrir le confort nécessaire tout en respectant le caractère sauvage de ses lieux préservés.
- Mener des actions de nettoyage de la rivière chaque année.
Nous soumettons également le matériel au maximum d’exigences en choisissant les meilleurs fournisseurs. Nous optons pour les avancées technologiques dans le domaine du canoë, comme l’arrivée du premier canoë confort lancé sur le marché par la marque française Rotomod.
Pour nous soutenir et nous aiguiller dans toutes ces démarches, nous nous sommes tournés vers différents labels et organismes qui nourrissent cet élan.
La Fédération Nationale Professionnelle de Loueurs de Canoës Kayak (F.N.P.L.C.K.) qui représente la profession de loueurs de canoë auprès des instances officielles et mène une réflexion commune au sein de la profession sur les notion de sécurité.
Nos parcours s’inscrivent dans la zone du Grand site de France des Gorges de l’Hérault les objectifs de ce label : – La préservation et la restauration de paysages fragiles et attractifs – L’organisation intelligente d’une fréquentation intense qu’il faut gérer et maîtriser – La promotion des valeurs du développement durable
Regroupe des professionnels du sport, des loisirs de Pleine Nature et du Tourisme d’Aventure en Occitanie et permet de réfléchir ensemble à une démarche collective autour du développement de nos activités.
A pour objectif de développer une démarche volontaire et progressive d’amélioration de nos services. Principalement accès sur la qualité de l’accueil ce label exigeant nous pousse à nous améliorer au fil du temps.
On parle de notre démarche qualité dans le magazine “Aux alentours”
